利用規約

サービス

本規約は、Evenhand アプリおよび本ウェブサイトに関する、あなたと Ahrar Ghayyem, trading as Hoppr Apps（No. 3500, Jalan Teknokrat 3, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia、以下「当方」）との間の取り決めです。Evenhand は、家族が誰かの介護・支援について一つの共有記録をつけられるようにします。費用と支払った人、精算、訪問や電話、タスク、予定、連絡先、大切な書類の保管場所です。Evenhand にサインインするか利用することで、本規約に同意したものとみなされます。個人データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

記録のみ

Evenhand は、あなたとあなたのサークルが入力した記録を保管します。お金を動かしたり、預かったり、支払いを処理したりすることはなく、医療・法律・金融に関する助言も行いません。

• お金：支払った人、各自の負担分、残高、「ways to settle」（精算の方法）は、サークルの記録に基づく計算です。請求書でも、誰が支払うべきかの決定でもありません。精算は Evenhand の外で皆さんの間で行われ、精算の記録はそれを書き留めるだけです。
• 介護・支援：Evenhand は予定や記録を解釈せず、医療記録でもありません。介護・支援に関する判断は、ご本人、ご家族、専門家が行うものです。
• リマインダーはスマートフォンとその設定に依存し、遅れたり届かなかったりすることがあります。重要なことを Evenhand だけに頼らないでください。

利用できる人

18 歳以上である必要があります。Evenhand は子ども向けではなく、子どものアカウントとわかった場合は削除します。メールアドレスに送られるコードでサインインするため、そのメールボックスを安全に保ってください。メールボックスを読める人は誰でも、あなたとしてサインインできるためです。

サークルと役割

サークルは一つの家族の共有記録です。オーナー（Owner）が管理し、家族（Family）はすべてを閲覧・追加できます。ヘルパー（Helper）はタスク、予定、記録、連絡先を閲覧し、自分の訪問や電話を記録し、タスクを引き受けたり完了したりできますが、お金や書類の保管場所は閲覧できません。サークルに追加した内容は役割に応じてメンバーに表示され、あなたが退出してもサークルの履歴に残ります。

他の人が参加しているサークルのオーナーであるあなたが、アカウントまたはサークルを削除すると、サークルは全員に対して閉鎖されます。全員がエクスポートできるよう 14 日間読み取り専用となり、その後削除されます。続けるには、先に別の人をオーナーにしてください。

介護・支援を受ける方

サークルを作成するとき、またはオーナーになるとき、あなたは介護・支援を受ける方の成人の家族または権限のある支援者であること、そして次のいずれが事実かを確認します。その方が記録を知っていて同意している、あなたがその方の代理として行動する書面の権限を持っている、またはその方がご自身で判断できず、あなたが介護者としてその方の利益のために行動している（すべての国で提供されるわけではありません）。事実だけを確認してください。可能な場合は、その方に記録のことを伝え、アプリから「A note for people being cared for」を見せてください。

診断、検査結果、薬、身分証明書番号や口座番号は、どの欄にも記録しないでください。連絡先の電話番号など他の人の情報は、理由があり、その人も想定している場合にのみ追加してください。

介護・支援を受ける方、またはその代理人は、保有情報の確認や削除を当方に請求できます（請求フォーム）。当方はプライバシーポリシーのとおりに対応し、サークルのオーナーに伝えます。

あなたの記録

あなたが入力した内容はあなたのものです。あなたは、Evenhand の運営に必要な範囲でのみ、その内容を保存、複製、表示することを当方に許可します。サークルのスマートフォンへの同期、あなたが選んだ通知とメールの送信、バックアップの作成です。入力内容の責任はあなたにあります。データはいつでもエクスポートでき、データやアカウントはいつでも削除できます。

ご自身でも写しを保管してください

記録は当方のサーバーに保管されバックアップされますが、データを決して失わないと約束できるサービスはありません。時々エクスポートし（More › Account › Download my data、またはサークルのエクスポートは More › Export）、ファイルを安全な場所に保管してください。

適正な利用

法律に違反する目的、権利のない内容を保存する目的、誰かへの嫌がらせや監視、サービスや他人のデータへの攻撃、過負荷、探査、複製のために Evenhand を使わないでください。そのようなアカウントは制限、停止、閉鎖することがあり、法律で禁じられていない限り理由をお伝えします。

料金

Evenhand は無料で利用でき、広告もアプリ内課金もありません。将来有料機能を追加する場合は、課金の前にお知らせし、その機能には独自の規約が適用されます。既存の記録の閲覧、編集、エクスポートはいつでも無料です。

当方の責任

決して制限しないもの。本規約のいかなる規定も、当方の過失による死亡または身体の傷害、詐欺、その他法律上除外または制限できないものについての当方の責任を除外または制限するものではありません。本規約のいかなる規定も、お住まいの国の法律上、合意によって排除できない消費者としての権利をあなたから奪うものではありません。

以上を前提として：

• Evenhand は無料で、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当方はサービスの稼働とデータの安全に努めますが、常に利用できること、誤りがないこと、データが決して失われないことを約束するものではありません。
• 当方は、アプリに基づいて行われたお金や介護・支援に関する判断、負担額をめぐるメンバー間の意見の相違、遅れたまたは届かなかったリマインダー、エクスポートしていなかった記録の喪失、間接的または派生的な損害、逸失利益、機会の損失について責任を負いません。
• Evenhand に関するすべての請求について、当方のあなたに対する責任の総額は 200 マレーシア・リンギット（RM 200）またはあなたの通貨での相当額を上限とします。

終了

Evenhand の利用はいつでもやめることができ、アカウントもいつでも削除できます（More › Account › Delete account、または削除ページ）。当方は少なくとも 30 日前に通知することでサービスを終了することがあり、その前に記録をエクスポートする時間を確保します。

準拠法とお問い合わせ

本規約はマレーシア法に準拠し、本規約に関する紛争はマレーシアの裁判所が管轄します。他の国や州にお住まいの場合でも、その地域の強行的な消費者保護法による保護は引き続き受けられ、それらの法律が認める場合にはお住まいの地域の裁判所に訴えを提起することができます。

本規約は、便宜のために他の言語でも表示されることがあります。翻訳と英語版の内容が異なる場合は、英語版が優先します。

本規約を重要な点で変更する場合は、変更が適用される前にアプリまたはメールでお知らせします。お問い合わせ：support@hoppr.online、または Ahrar Ghayyem, trading as Hoppr Apps（No. 3500, Jalan Teknokrat 3, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia）宛て。