Termos de uso

O serviço

Estes termos são um acordo entre você e Ahrar Ghayyem, trading as Hoppr Apps, No. 3500, Jalan Teknokrat 3, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia ("nós"), para o aplicativo Evenhand e este site. O Evenhand permite que uma família mantenha um registro compartilhado do cuidado de alguém: despesas e quem pagou, acertos, visitas e ligações, tarefas, consultas, contatos e onde estão os documentos importantes. Ao entrar no Evenhand ou usá-lo, você aceita estes termos. Nossa política de privacidade explica como tratamos os dados pessoais.

Somente registros

O Evenhand guarda os registros que você e seu círculo inserem. Ele não movimenta dinheiro, não guarda dinheiro nem processa pagamentos, e não dá orientação médica, jurídica ou financeira.

• Dinheiro: quem pagou, a parte de cada pessoa, os saldos e as "ways to settle" (formas de acertar) são cálculos sobre as entradas feitas pelo círculo. Não são uma cobrança nem uma decisão sobre quem deve pagar. O acerto acontece fora do Evenhand, entre vocês; registrar um acerto apenas o anota.
• Cuidado: o Evenhand não interpreta consultas nem entradas e não é um prontuário médico. As decisões sobre o cuidado de alguém cabem a essa pessoa, à família e aos profissionais dela.
• Os lembretes dependem do seu telefone e das configurações dele e podem atrasar ou não chegar. Não dependa só do Evenhand para algo importante.

Quem pode usar

Você precisa ter 18 anos ou mais. O Evenhand não foi feito para crianças, e excluímos qualquer conta que saibamos pertencer a uma criança. Você entra com um código enviado ao seu e-mail: mantenha essa caixa de entrada segura, porque qualquer pessoa que consiga lê-la pode entrar como você.

Círculos e funções

Um círculo é o registro compartilhado de uma família. O proprietário (Owner) o administra; os membros da família (Family) veem tudo e podem adicionar de tudo; os ajudantes (Helper) veem as tarefas, as consultas, o diário e os contatos, registram as próprias visitas e ligações, e assumem ou concluem tarefas, mas nunca veem o dinheiro nem onde estão os documentos. O que você adiciona a um círculo é visível para os membros conforme a função de cada um, e permanece no histórico do círculo se você sair.

Se você é proprietário de um círculo em que outras pessoas entraram e exclui sua conta ou o círculo, ele é encerrado para todos: somente leitura por 14 dias para que todos possam exportar, e depois excluído. Para mantê-lo, torne antes outra pessoa proprietária.

A pessoa cuidada

Ao criar um círculo, ou ao se tornar o proprietário dele, você confirma que é um familiar adulto ou um ajudante autorizado da pessoa cuidada, e qual destas afirmações é verdadeira: ela sabe do registro e concorda; você tem autorização por escrito para agir em nome dela; ou ela não pode decidir por si e você age no interesse dela como seu cuidador (não oferecido em todos os países). Confirme apenas o que for verdade. Sempre que puder, informe-a sobre o registro e mostre a ela "A note for people being cared for" pelo aplicativo.

Não registre diagnósticos, resultados de exames, medicamentos, nem números de documentos de identidade ou de contas, em nenhum campo. Só adicione dados de outra pessoa, como o telefone de um contato, se tiver um motivo para isso e se ela esperaria que você o fizesse.

A pessoa cuidada, ou alguém que age em nome dela, pode nos perguntar o que é guardado e pedir a exclusão dos seus dados (o formulário de solicitação). Tratamos essas solicitações como diz a política de privacidade, e avisamos ao proprietário do círculo.

Seus registros

O que você insere é seu. Você nos autoriza a guardar, copiar e exibir esse conteúdo apenas no necessário para o Evenhand funcionar: sincronizá-lo com os telefones do seu círculo, enviar as notificações e os e-mails que você escolher e fazer backups. Você é responsável pelo que insere. Você pode exportar seus dados a qualquer momento, e excluí-los ou excluir sua conta a qualquer momento.

Guarde sua própria cópia

Seus registros ficam no nosso servidor e têm backup, mas nenhum serviço pode prometer que nunca vai perder dados. Exporte de vez em quando (More › Account › Download my data, ou a exportação de um círculo em More › Export) e guarde o arquivo em um lugar seguro.

Uso adequado

Não use o Evenhand para violar a lei, armazenar conteúdo sobre o qual você não tem direitos, assediar ou vigiar alguém, ou para atacar, sobrecarregar, sondar ou copiar o serviço ou os dados de outras pessoas. Podemos limitar, suspender ou encerrar uma conta que faça isso, e diremos o motivo, a menos que a lei impeça.

Preço

O Evenhand é gratuito, sem anúncios e sem compras no aplicativo. Se um dia adicionarmos recursos pagos, avisaremos antes de qualquer cobrança, eles terão termos próprios, e você sempre poderá ler, editar e exportar gratuitamente os registros que já tem.

Nossa responsabilidade

O que nunca limitamos. Nada nestes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência, por fraude, ou por qualquer outra coisa que a lei não nos permita excluir ou limitar. Nada nestes termos retira direitos que você tem como consumidor e que não podem ser afastados por acordo segundo a lei do país onde você mora.

Ressalvado isso:

• O Evenhand é gratuito e fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Trabalhamos para mantê-lo disponível e seus dados seguros, mas não prometemos que estará sempre disponível ou livre de erros, nem que dados nunca serão perdidos.
• Não somos responsáveis por decisões sobre dinheiro ou cuidados tomadas com base no aplicativo, por desacordos entre membros sobre o que devem, por um lembrete atrasado ou perdido, pela perda de registros que você não exportou, nem por perdas indiretas ou consequentes, lucros cessantes ou perda de oportunidades.
• Nossa responsabilidade total perante você por todas as reclamações sobre o Evenhand é limitada a 200 ringgits malaios (RM 200), ou o equivalente na sua moeda.

Encerramento

Você pode parar de usar o Evenhand e excluir sua conta a qualquer momento: More › Account › Delete account, ou nossa página de exclusão. Podemos encerrar o serviço com aviso prévio de pelo menos 30 dias, e daremos a você tempo para exportar seus registros antes.

Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis da Malásia, e os tribunais da Malásia têm competência para qualquer disputa sobre eles. Se você mora em outro país ou estado, mantém também a proteção das leis obrigatórias de defesa do consumidor de lá (no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor), e pode apresentar uma reclamação nos tribunais locais quando essas leis permitirem.

Estes termos também podem ser exibidos em outros idiomas por conveniência. Se uma tradução divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Se alterarmos estes termos de forma relevante, avisaremos no aplicativo ou por e-mail antes que a alteração se aplique. Perguntas: support@hoppr.online, ou escreva para Ahrar Ghayyem, trading as Hoppr Apps, No. 3500, Jalan Teknokrat 3, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia.