Terma penggunaan
Perjanjian untuk menggunakan Evenhand, aplikasi rekod bersama untuk keluarga yang menjaga seseorang.
Dikemas kini pada 10 November 2026.
Perkhidmatan
Terma ini ialah perjanjian antara anda dan Ahrar Ghayyem, trading as Hoppr Apps, No. 3500, Jalan Teknokrat 3, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia ("kami"), untuk aplikasi Evenhand dan laman web ini. Evenhand membolehkan sebuah keluarga menyimpan satu rekod bersama tentang penjagaan seseorang: kos dan siapa yang membayar, penyelesaian, lawatan dan panggilan, tugasan, temu janji, kenalan dan tempat dokumen penting disimpan. Dengan log masuk atau menggunakan Evenhand, anda menerima terma ini. Notis privasi kami menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi.
Rekod sahaja
Evenhand menyimpan rekod yang dimasukkan oleh anda dan bulatan anda. Ia tidak memindahkan wang, tidak memegang wang dan tidak memproses pembayaran, dan ia tidak memberikan nasihat perubatan, undang-undang atau kewangan.
- Wang: siapa yang membayar, bahagian setiap orang, baki dan "ways to settle" (cara menyelesaikan) ialah pengiraan berdasarkan catatan yang dibuat oleh bulatan. Ia bukan bil atau keputusan tentang siapa yang mesti membayar. Penyelesaian berlaku di luar Evenhand, antara anda; merekodkan penyelesaian hanya mencatatnya.
- Penjagaan: Evenhand tidak mentafsir temu janji atau catatan dan bukan rekod perubatan. Keputusan tentang penjagaan seseorang adalah untuk orang itu, keluarganya dan profesional mereka.
- Peringatan bergantung pada telefon anda dan tetapannya dan mungkin lewat atau terlepas. Jangan bergantung pada Evenhand sahaja untuk perkara yang penting.
Siapa yang boleh menggunakannya
Anda mesti berumur 18 tahun ke atas. Evenhand tidak direka untuk kanak-kanak, dan kami memadam akaun yang kami dapati milik kanak-kanak. Anda log masuk dengan kod yang dihantar ke alamat e-mel anda: pastikan peti mel itu selamat, kerana sesiapa yang boleh membacanya boleh log masuk sebagai anda.
Bulatan dan peranan
Bulatan ialah rekod bersama untuk sebuah keluarga. Pemiliknya (Owner) menguruskannya; ahli Keluarga (Family) melihat dan menambah semua perkara; Pembantu (Helper) melihat tugasan, temu janji, log dan kenalan, merekodkan lawatan dan panggilan mereka sendiri, dan mengambil atau menyelesaikan tugasan, tetapi tidak pernah melihat wang atau tempat dokumen disimpan. Apa yang anda tambah pada bulatan boleh dilihat oleh ahlinya mengikut peranan mereka, dan kekal dalam sejarah bulatan jika anda keluar.
Jika anda memiliki bulatan yang telah disertai oleh orang lain dan anda memadam akaun anda atau bulatan itu, ia ditutup untuk semua orang: baca sahaja selama 14 hari supaya semua orang boleh mengeksport, kemudian dipadam. Untuk meneruskannya, jadikan orang lain sebagai Pemilik terlebih dahulu.
Orang yang dijaga
Apabila anda menubuhkan bulatan, atau menjadi Pemiliknya, anda mengesahkan bahawa anda ialah ahli keluarga dewasa atau pembantu yang diberi kuasa bagi orang yang dijaga, dan yang mana satu daripada berikut adalah benar: mereka tahu tentang rekod ini dan bersetuju; anda memegang kuasa bertulis untuk bertindak bagi pihak mereka; atau mereka tidak dapat membuat keputusan sendiri dan anda bertindak demi kepentingan mereka sebagai penjaga mereka (tidak ditawarkan di setiap negara). Sahkan hanya apa yang benar. Jika boleh, beritahu mereka tentang rekod ini dan tunjukkan "A note for people being cared for" daripada aplikasi.
Jangan rekodkan diagnosis, keputusan ujian, ubat-ubatan, atau nombor pengenalan dan nombor akaun, dalam mana-mana medan. Tambah butiran orang lain, seperti nombor telefon kenalan, hanya jika anda mempunyai sebab untuk berbuat demikian dan mereka akan menjangkakannya.
Orang yang dijaga, atau seseorang yang bertindak bagi pihak mereka, boleh bertanya kepada kami apa yang dipegang dan meminta butiran mereka dipadam (borang permintaan). Kami mengendalikan permintaan itu seperti yang dinyatakan dalam notis privasi, dan memberitahu Pemilik bulatan.
Rekod anda
Apa yang anda masukkan adalah milik anda. Anda memberi kami kebenaran untuk menyimpan, menyalin dan memaparkannya hanya setakat yang perlu untuk menjalankan Evenhand: menyegerakkannya ke telefon dalam bulatan anda, menghantar pemberitahuan dan e-mel yang anda pilih, dan menyimpan sandaran. Anda bertanggungjawab atas apa yang anda masukkan. Anda boleh mengeksport data anda pada bila-bila masa, dan memadamnya atau akaun anda pada bila-bila masa.
Simpan salinan anda sendiri
Rekod anda disimpan di pelayan kami dan disandarkan, tetapi tiada perkhidmatan boleh berjanji tidak akan kehilangan data. Eksport dari semasa ke semasa (More › Account › Download my data, atau eksport bulatan dalam More › Export) dan simpan fail itu di tempat yang selamat.
Penggunaan yang wajar
Jangan gunakan Evenhand untuk melanggar undang-undang, menyimpan kandungan yang anda tiada hak ke atasnya, mengganggu atau memerhati sesiapa, atau menyerang, membebankan, menyiasat atau menyalin perkhidmatan atau data orang lain. Kami boleh mengehadkan, menggantung atau menutup akaun yang berbuat demikian, dan kami akan memberitahu anda sebabnya melainkan undang-undang menghalangnya.
Harga
Evenhand percuma untuk digunakan, tanpa iklan dan tanpa pembelian dalam aplikasi. Jika kami menambah ciri berbayar, kami akan memberitahu anda sebelum apa-apa dicaj, ciri itu akan mempunyai terma tersendiri, dan anda akan sentiasa dapat membaca, menyunting dan mengeksport rekod sedia ada anda secara percuma.
Tanggungjawab kami
Perkara yang tidak pernah kami hadkan. Tiada apa-apa dalam terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami bagi kematian atau kecederaan diri akibat kecuaian kami, bagi penipuan, atau bagi apa-apa lagi yang undang-undang tidak membenarkan kami kecualikan atau hadkan. Tiada apa-apa dalam terma ini menghapuskan hak anda sebagai pengguna yang tidak boleh dikecualikan melalui perjanjian di bawah undang-undang negara tempat anda tinggal.
Tertakluk kepada perkara itu:
- Evenhand adalah percuma dan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami berusaha memastikan ia tersedia dan data anda selamat, tetapi kami tidak berjanji bahawa ia akan sentiasa tersedia atau bebas daripada ralat, atau bahawa data tidak akan hilang.
- Kami tidak bertanggungan bagi keputusan tentang wang atau penjagaan yang dibuat berdasarkan aplikasi, bagi perselisihan antara ahli tentang apa yang mereka hutang, bagi peringatan yang lewat atau terlepas, bagi kehilangan rekod yang anda belum eksport, atau bagi kerugian tidak langsung atau berbangkit, kehilangan keuntungan atau kehilangan peluang.
- Jumlah liabiliti kami kepada anda bagi semua tuntutan tentang Evenhand terhad kepada 200 ringgit Malaysia (RM 200), atau nilai yang setara dalam mata wang anda.
Penamatan
Anda boleh berhenti menggunakan Evenhand dan memadam akaun anda pada bila-bila masa: More › Account › Delete account, atau halaman pemadaman kami. Kami boleh menamatkan perkhidmatan dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari, dan kami akan memberi anda masa untuk mengeksport rekod anda terlebih dahulu.
Undang-undang dan hubungi kami
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa ke atas apa-apa pertikaian mengenainya. Jika anda tinggal di negara atau wilayah lain, anda juga mengekalkan perlindungan undang-undang pengguna mandatori di sana, dan anda boleh membuat tuntutan di mahkamah tempatan anda jika undang-undang itu membenarkannya.
Terma ini juga mungkin dipaparkan dalam bahasa lain untuk kemudahan. Jika terjemahan berbeza daripada versi bahasa Inggeris, versi bahasa Inggeris diguna pakai.
Jika kami mengubah terma ini dengan cara yang penting, kami akan memberitahu anda dalam aplikasi atau melalui e-mel sebelum perubahan itu berkuat kuasa. Soalan: support@hoppr.online, atau tulis kepada Ahrar Ghayyem, trading as Hoppr Apps, No. 3500, Jalan Teknokrat 3, 63000 Cyberjaya, Selangor, Malaysia.